近年連鎖家具行盛行，許多初次添購家具的年輕人甚至沒踏入過傳統家具行，究竟為何台北著名的家具街文昌街、五股家具日漸冷清？傳統家具行沒有好家具嗎？
其實，買家具行銷手法、話術多多，還有 4 個地方特別容易被業者灌水，讓消費者常在不知不覺中當了盤子。
傢俱誠實哥帶您一起了解家具行內幕、眉角，一同了解家具行殺價潛規則，還有家具行議價空間怎麼橋才真的划算。
傳統家具行內幕 1 ：「跳樓大拍賣」真的便宜嗎？先把客人騙進來再說
誠實哥做家具這行已經有 30 多年的經驗，發現近年來消費者的消費行為開始慢慢改變，傳統家具行通路經營越來越艱難，家具街一年內就收了很多店。
但消費者對家具的需求還在，只是消費的方式改變了，這其實不能怪消費者，經常是業者自己玩壞的。
例如誠實哥就遇過客人說：怎麼傳統家具行外面都一定要掛「跳樓大拍賣」的布條，一掛就是好幾年，這樓大概比 101 還高吧！
不然就是「最後出清」、「結束營業」，或是家具工廠直營等，讓人懷疑這到底是不是真的。
其實，以業者的角度來看，這是一種試圖抓住消費者心理的行為，因為有些消費者可能會認為所謂的「出清價」或是工廠價比較便宜，能用優惠的價格買到家具，藉此招攬客人。
但消費者所不知道的是，許多業者「結束營業」布條一掛就是好幾年，畢竟只說結束營業，沒說「何時」結束營業對吧！
就算真的結束營業，其實很多家具行也只是換個店名「借屍還魂」繼續經營，換湯不換藥。很多所謂的家具工廠直營也是類似情況，消費者其實很難查證。
很多業者只想靠著聳動的布條，先把客人先騙進來再說，畢竟有進來才有機會消費，客人不進來就什麼都沒有了。
傳統家具行內幕 2 ：售價便宜真的有便宜到嗎？小心家具變孤兒！
退一萬步說，就算價格真的便宜，那麼結束營業以後，我買的家具會不會變孤兒？例如家具在保固期內損壞了，當初購買的那間店還在嗎？找誰來保固呢？
正因為有這樣的情況，過去有過不好消費經驗的消費者已經學乖了，對傳統家具行的信任度大受影響，這其實是一種雙輸的局面。
因為做生意講求的是細水長流，提供價格合理的產品與售後服務，賺取合理的利潤。
誠實哥覺得，要能站在消費者的角度想、讓消費者願意來消費，而且要真的有買到 CP 值，因為客人變多我們的收益也會提高，也就更能永續經營、提供完整的售後服務，這樣業者能和消費者互利互惠、雙贏。
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傳統家具行內幕 3 ：同款還不同師傅！這 4 處價格易被灌水
家具行行銷手法還有一招，就是利用價格上的模糊空間，讓消費者「覺得」自己買便宜了，但其實家具行可以從四大角度動手腳：
同樣商品賣比較貴
常逛家具行的人應該會有這樣的經驗：明明同一組沙發看起來很像，怎麼 A 店、B 店、C 店三間的售價不一樣，甚至天差地遠。
其實說穿了，這些家具行的貨源很可能都一樣，甚至有些店家直接在店內放了一樣的 DEMO ，消費者買到的東西其實一模一樣，溢價的部分說穿了就是店家的利潤還有業務的獎金了。
截長補短
截長補短，也就是台語常說的「掩來扯去」也是業者常用的方法。舉個例子，你買了很多樣東西，可能單看其中第 1 樣、第 2 樣的售價非常便宜，但其實在其他品項的價格中被灌了水，總價來看並沒有便宜到哪裡去。
有些高明的業者，還會將沙發本體與椅墊拆賣，讓價格計算上更加複雜；也別忘了可能家具本身真的便宜，但卻在「組裝費」、「回收費」、「樓層費」裡面灌水的做法。
材質差異
有些業者會在材質上含糊其辭，例如最簡單的木製家具，就有分實木、木心板、密集板、夾板等，每一種板才都還有各自的等級差異。
或是都一樣是「牛皮」，卻分為黃牛、水牛、乳牛，三種牛皮的價格最高可以差到3～10倍之多。還有，櫃子的絞鍊等五金產品不同產地的價差也很大，這裡面是不是就有很多操作空間呢？
工本不同
家具的工本也有很大的差異，例如沙發的車縫、原料的加工，師傅所耗費的時間成本及技術都不一樣，家具在外觀、結構等各方面設計上的難度及成本也不盡相同。
因此，我們在挑選家具時最好可以避免只比「售價」，因為裡面的眉眉角角太多，「巷子外」的一般消費者很難買到真正的便宜。
建議找到有實體店面、有信譽的家具店，能夠誠實、確實地告知消費者家具的價值在哪裡，讓消費者用合理的價格去購買，才能真正買到我們常說的「 CP 值」。
家具行議價空間怎麼橋？家具行殺價潛規則不可不知
還有一個問題是買家具的人最想知道的，那就是家具行殺價怎麼殺？
其實，就像前面介紹的原因一樣，要真的殺到價實在很難，因為消費者必須對材質、工本等各方各面做過功課，才能買到真正 CP 值高的產品。
不過，還是有一些業界的潛規則可以參考，舉例來說一整組 6 人份的 1 ＋ 2 ＋ 3 沙發，我們想要單獨購買其中的 2 人座沙發而非整組沙發時，業界就有所謂的拆價標準。
假設整套 6 人座沙發售價為 9 萬元，消費者可能會以為每一人份 1.5 萬元，其實業界不是這樣計算的，因為無論是 1 人座沙發還是 3 人座沙發，都同樣只有 1 對扶手。
這兩種沙發最大的差異在於椅面、椅背面積不同，所以拆價不會直接除以人數來計算，而是由扶手的數量加上椅面、椅背的價格來計算。
所以整套的 1 ＋ 2 ＋ 3 沙發，合計有 6 人份的椅面、椅背，以及 3 組的扶手，計算方式是 6 ＋ 3 ，總共 9 個單位，如果一整套賣 9 萬，那麼每一單位就是 1 萬元。
舉例來說，其中的 3 人座沙發為例，計算方式是 3 人份的椅面、椅背，外加 1 對扶手，共計 4 個單位，估價上大致會是 4/9，單買其中的 3 人座沙發約 4 萬元。
如果對這樣的計算方式不熟悉，消費者就可能會吃虧。
例如原本整套 9 萬，你只買其中的 3 人座沙發，業者卻說「總共 6 人份，所以 3 人份算一半，算您一半的價格 4.5 萬就好」，但其實正確的拆價只要 4 萬元。
彈簧床也有類似的潛規則，假設 5 尺彈簧床要賣 5,000 元，那麼 6 尺售價並不是直接多算一尺，而是用尺寸計算，先除以 5 再去乘以 6 來算出價格。
因此，購買家具前盡量先做功課、慎選以誠信為本的家具行，最好能夠連拆價都透明化，才更能幫我們買到滿意的家具喔。
欲知更多勁爆家具行內幕，敬請收聽家具誠實說 Podcast https://blog.dsf.tw/s01-ep01/
