家具誠實哥

家具通路百百種,DIY家具賣場、家具工廠、傢俱行!如何挑對通路省錢省力不吃虧?

許多家具新手在購買家具時可能會認為家具工廠價格最便宜,特地到家具賣場一條街,但卻不知道要如何挑選一間價格實在、可信度又高的家具行,又或是買了價格親民又具質感的北歐 DIY 家具,但耐用程度跟想像中的有落差、而且不知不覺中還多付出更多成本?

收聽《家具誠實說:家具通路百百種,如何挑對通路省錢省力不吃虧?》上集下集 Podcast 節目,讓擁有超過 30 年以上經驗的家具誠實哥來傳授買家具的撇步,教你買家具不再被宰割!不怕買貴變成冤大頭!

台灣家具市場規模每年千億,常見的通路有哪些?

Q:光是家具市場一年在台灣就可以創下 1,000 億的規模,購買的通路從傳統千百坪家具買場到北歐 IKEA 或日本宜得利這種 DIY 家具品牌的進駐,慢慢發展到網販售的家具電商,甚至還可以直接到直營工廠去看家具,想問家具誠實哥到底什麼才是適合現在消費者的通路?

A:現今家具通路主要分為實體與線上兩種,實體就像是量販模式的 IKEA、新北五股連鎖大型家具賣場、高雄鳥松的家具街;線上則有很多電商品牌標榜有直營工廠、可以直接到門市來參觀;現在最新趨勢是消費者會先上網瀏覽、蒐集比較資訊,再到實體門市體驗家具的實際觸感質感,這種整合線上線下的家具通路,才是最適合消費者的通路。

家具工廠真的會比較便宜嗎?品質也會比較有保障?

首先要讓消費者先建立「直營工廠真的沒有比較便宜,是要有量產才會真的便宜」的觀念,就像為什麼工廠到府裝潢製作的櫃體價位很高?就是因為它非量產所以更不可能降低材料成本;而現在也有很多業者標榜工廠直營的噱頭來吸引消費者,但很多廠商可能只擁有部分產品而沒辦法多樣化。

家具業還有一個通路規則,就是以量產來降低成本,再用一個正確的通路去展示家具,包括情境式的銷售、現場燈光氣氛,讓消費者輕鬆體驗這些家具,這才是家具業者真正給消費者一個正確的採購管道。

如何看破標榜家具工廠的套路?我如果只想買單一家具,直接去工廠買價格會比較低嗎?

以沙發為例,台灣生產沙發的工廠絕對超過上百家以上,但是沒有一個工廠能生產 100 個不同沙發產品樣式,以我對家具業的了解,很多標榜工廠的其實 90% 以上都不是真正的工廠,甚至有些工廠在展示空間擺出 30 件不同類型的沙發,但其實只有 1 件是他們自己生產的,其他 29 件都是從外面採購批發的!那就不算是工廠了。

既然這個節目是《家具誠實說》,就會希望把家具實際上操作的一些內幕讓消費者來了解,現在很多消費者認為直接到工廠就是希望能買到優惠的價格,但一間家具工廠如果是走批發路線,它會有批發價跟零售價,所以工廠也不一定能賣到最低價給消費者,是因為有考量到不同的製造成本與批發成本。

只想買一個沙發,消費者可以多花半小時車程到工廠去參觀製造過程,也可以跟所謂的展示空間去做一個比較,市面上標榜的家具工廠超過80%的價格不見得比通路來得有競爭力,因為它沒有「量」,尤其價格很難做比較,沙發從 2 萬到 10 萬都有,最主要還是看內品結構、價差、造型及功能,它會直接影響工廠製造的利潤成本,落差是更大的。

每個消費者需求不一樣,有的要高 CP 值、有的要走精緻化路線需要客製化,有的只講究耐用堪用,以消費者來說都可以多元化去參考!解答主持人的問題,工廠會不會便宜還是見仁見智,不見得絕對能買到便宜的,不管買什麼東西,多聽多看多比較絕對不會吃虧的!

DIY 家具跟一般實體通路的整套家具相比,究竟是不是個好選擇?

IKEA、宜得利,這些國外進來的 DIY 家具品牌有非常多年輕人喜歡,舉例來說它有情境式布景及生活品項,整個布置氛圍很符合年輕人的胃口,全面化及透明化的標價方式,在一般傳統家居業者不見得會全面標價;家具誠實哥以客觀角度來說明台灣使用 DIY 家具的問題:

北歐家具講究環保、 DIY 、組裝,但要注意以下重點:

  • 北歐屬於大陸型氣候,濕氣與海島型氣候的台灣相比相對低。
  • 北歐家具因重環保所以它的材質很多都是壓縮板材,容易吸收水氣造成變形。
  • 原本家具的板子是直的,吸收水氣候容易變成微笑型彎曲的。

以家具誠實哥在台灣 30 年以上的經驗,認為至少都要用到木心板與甲板,防潮性較佳!DIY 家具的環保密集板是以鑿碎木頭再用一個螺絲的公母牙去咬合,如果擺了重物,裡面的木屑成分可能會鬆動,螺絲鎖進去也不會緊;一般通路的家具比 DIY 家具要好的重點在於有木榫的組合及釘槍固定甚至用白膠去膠合,結構會長久耐用。

大家如果有去 DIY 家具賣場記得看標示成分,為了降低成本很多都是大陸製造,材料也是密集板、表面再貼一層皮;消費者如果有預算考量,某些生活家居產品是可以考慮 DIY 家具的,但如果預算不低其實一般通路的家具是個好選擇,結構性、耐用性、選擇性都相對更高。

DIY 家具雖然價格較低,但可能會產生哪些額外成本?

主持人分享曾買 DIY 家具回家自行組裝,可能因為是密集板材質導致接合無法到位,鎖螺絲時會一直掉木屑,加上濕氣大概買了半年層板就微笑了;一般台灣家具通路像德新家具,運費甚至樓層費用基本上都是免費的,但北歐家具可能還要再加運費或組裝費,這些成本考量都需要注意!

有些要自行組裝的家具可能比較複雜,像主持人表示看完說明書後還不確定怎麼組裝,或是可能有超過 100 的配件要組裝就花了兩小時,但如果要享受 DIY 樂趣就可以考慮購買,沒有所謂的好與壞。

假設是自己買就不太會去考慮 DIY 家具,因為期望它能夠至少用 5-10 年,如果用一年就微笑了還要花一次錢去買,得不償失;家具誠實哥在 DIY 家具這塊點出很多聽眾的心聲。

在網路上買家具感覺風險比較大,有什麼祕訣可參考嗎?

主持人再度分享想買沙發時觀看開箱影片不但心癢癢,還被有質感的網頁畫面吸引,但後來想想這麼貴的沙發至少要去線下實體店面看一下,這就是現在的趨勢,運用網路行銷管道來跟年輕族群接觸,所以透過行銷影片也是讓消費者了解產品資訊的一個管道。

Q:家具影片拍得很美、開箱開得非常好,到底產品適不適合我們呢?

A:當我們在選購沙發的時候考量的點不只有外觀的美,其實還有很多要注意的事項:

  • 坐感跟人體工學服不服貼?
  • 功能性試躺(傾躺或坐臥兩用)是否真的符合自己的需求?

這是現在很多線上電商家具面對最大的問題,也是為什麼現在很多線上家具廠商也到線下開實體的體驗店的原因所在。

在網路上買家具真的會比較便宜嗎?

以沙發為例,製造廠商遍及台灣所有工廠,其實線上跟線下產品幾乎大同小異,但有些在線上賣的反而比較貴,為什麼?因為消費者上網可能會一直被家具業者的廣告打到,可能行銷費用非常高,所以家具價格就會加入線上的成本。

Q:如果在線上接觸到看起來不錯的家具產品,要怎麼判斷是否能夠下單?

A:相信消費者不會因為看個影片就敢下單,線上商店既然能拍出開箱影片那它一定有一個展示的實體空間,門市接觸到消費者後會介紹更專業的資訊,像是:

  • 沙發木框如何製造?
  • 泡棉或彈簧的密度差異?
  • 會不會加絲棉或爆破性泡棉讓柔軟度與舒適感提升?
  • 表層布質像貓抓皮的耐磨係數跟觸感?或是牛皮的耐用度?

這樣整體來說消費者絕對可以在線上得到接觸、線下實際體驗家具,購買風險相對低、滿意的機率相對高。

有時候真的會有一股衝動,找了半天還被一堆廣告打到,想說乾脆就直接下單,但其實做功課是免不了的!因為一套沙發起碼都使用 3、5 年以上,建議還是到現場去實際坐坐看,除非是買簡單短暫型的普通家具,如果網路或實體店家有一些口碑,至少落差不會太大也值得信賴;還是回歸到消費者自己的需求,衡量家具要使用多久,要更謹慎去思考。

家具店那麼多間,要如何挑選才更有效率?

像高雄鳥松一條街就超過 65 間家居門市,一間店就 1,000 坪根本不夠時間看!家具誠實哥想教消費者快速挑選店家的聰明撇布:

  • 在網路上搜尋商家資訊
  • 看店家評價

如果評價只有幾十篇可信度可能不高,但評價超過 500 篇、 1000 篇那就可以做出適當的篩選,評價 4 顆星以上基本上會是長久經營的店家,現今比較有專業規模的家居門市都會有網站,也可以了解它的經營理念、產品型錄、風格品味等各方面適不適合自己的需求。

買家具前,還要考慮哪些問題?

  • 實體門市服務人員的專業度?
  • 家具賣場是否有屬於自己的車隊?
  • 這間家具行是否能做到永續經營?
  • 家具行是否有售後服務或保固服務?

如果到實體門市更可以感受整體氛圍,像服務人員的專業度、態度、是否能真正幫客戶解決問題、幫客戶做調配規劃。家具誠實哥是 30 年的家具達人,訓練過不下數百個業務,基本上買家具會面對到的問題就是空間、預算、喜好的規劃,業務人員都要能夠做到專業的配置。

我們不會永遠都買大型家具,可能只買幾千塊的小型櫃體或書桌,那因為家具會有「起車費」的問題,如果沒有自己的專業團隊,可能一個產品 3,000 元,起車費就要 1,000 元,如果有自己的車隊,消費者就節省了這 1,000 元的運費成本。

售後服務的部分是否能提供保固?開價是否實在?價格敢不敢全面透明化?基本上如果不是一間有信譽的店家,不可能撐過金融海嘯還能持續經營3、40年,當偶爾碰到一些小型家具的服務時,店家也願意對消費者做售後服務,這才是消費者願意在這間店購買的好店家。

關於運費,家具行不會說的秘密

家具誠實哥提到的「起車費」,就是出門最低一台車兩個人運送的一個基本的起車費用,在業界有兩種形式:專門外車或自有車隊;假設花  3,000 元買小型家具但還要付 1,000 元起車費,整個成本就會被墊高,所以有沒有自己的車隊也要列入考量。

不管什麼產業可以挺過金融海嘯或金融危機,表示它經得起環境上的考驗,做生意的方式是有誠信,客人才願意回來,就算以前網路不發達用口耳相傳也知道哪間可以去哪間不要去;另外也能看比較有規模店家的官網,看歷史沿革就知道是不是穩健的永續經營品牌,像床墊這種用上 3-10 年的都會希望買了之後要找到可以負責的人,所以售後服務及保固也是一個很重要的衡量標準。

重點總結

台灣家具市場規模很大造就出不同通路,不管是傳統家具行、工廠或電商甚至 DIY 賣場其實沒有所謂的好或不好,有的人希望家具可以耐用超過 10 年以上、有的喜歡平價又不失質感的北歐 DIY 家具,最重要是消費者要先想清楚自己的需求,這樣才能節省時間成本、也不會讓荷包大失血。

而家具直營工廠不一定能買到最便宜的家具,需要將是否為大量生產、是否為專精的工廠還是只是單純通路而已等因素納入考量,花點時間多方比較總是不會吃虧;至於要快速篩選可信度高的家具店,可以多看官方網站資訊、搜尋評價或觀察顧客購買後心得,善用網路才是一大秘訣!

緊接著決定要在家具行購買前還要考慮到服務人員的專業度、售後服務、保固及運費等問題,了解到這些重點後,你就能聰明買家具而且不買貴!

關於德新傢俱

  •  公司成立於民國71年,至今近40年歷史,正派經營、品質可靠、價格實在,售後服務迅速有保障,產品有保固一年、床墊保用十年。
  • 桃園市最大規模連鎖店,具七家分店,享有一家購買七家服務。
  • 展示場、貨車皆為德新自有(非租賃) ,可為消費者省下管銷與運輸成本。
  • 聘請15位專業外務,保障貨品運送完整且可做到完善的售後服務。
  • 「電腦化作業管理,紀錄您購買的家具產品種類及型號,以備家具如有故障時,可方便維修,落實真正的售後服務。讓您買的放心、用的安心。
  • 訓練專業家具服務人員,現場幫忙客戶提供完整的品質解說,讓客戶買到物超所值。
  • 德新床墊榮獲2016年最高榮譽《台灣品質保證金像獎》

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傢俱誠實哥,教你買家具不再被宰割!

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留下 5 星評論

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hsu tsai-tsai
4 12 月, 2022

馮先生介紹詳細 熱心

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林姿妘
4 12 月, 2022

謝謝馮副理耐心為我們介紹,讓我們找到滿意的傢俱

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林玉菁
4 12 月, 2022

高雄鳥松店-姚小姐..服務就是好…大家快來跟他買

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李佳芳
4 12 月, 2022

高雄鳥松 德新 副理:洪佩菁 整體服務、介紹很專業細心,都有考量到我們的需求,讓我們可以買到CP值高的傢俱,買對東西很重要 找她買就對了!!!

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Eric Chu
4 12 月, 2022

謝謝高副理熱心、有耐心,有問必答及詳細解說,服務超讚非常專業,很棒的購買體驗,非常推薦!

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朱沛語
4 12 月, 2022

接待的高涵阿姨細心且耐心,超級專業的介紹,服務一級棒👍👍👍非常值得推薦不推不行,必須給與超五星的評價

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Han shin Lin
4 12 月, 2022

德新家具讚喔 薪雅姐服務不錯 可以推薦

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游仁龍
4 12 月, 2022

來德新家具可以找美華姐,服務親切~

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郭子桓
4 12 月, 2022

張副理(美人瑜)熱心服務,值得推薦,一定要唯一指名😍

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睿均媽媽
4 12 月, 2022

椅子真的好坐,材質也舒服!洪先生的服務也很好👍🏻有機會可以再購買~

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江雅玟
4 12 月, 2022

張副理美人瑜服務親切,又熱情!

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林龍清
3 12 月, 2022

副理洪佩箐服務周到,不會亂介紹以客戶需求説明讚

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小陞哥
3 12 月, 2022

洪佩菁-服務親切價格公道,設身處地為人著想

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林祐陞
3 12 月, 2022

專業介紹又親切 洪佩菁

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job steve
3 12 月, 2022

高雄鳥松店的姚小姐,服務實在,店內品項齊全,非常推薦她。

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Mengyun Chuang
3 12 月, 2022
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胡高元
3 12 月, 2022
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陳名妤
3 12 月, 2022

今天來這裡看沙發、組合櫃、餐桌、床架⋯等,一路上許美華小姐,服務客氣,態度專業,真的非常感謝許小姐,如果有人要看傢俱,一定要找她。

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陳凡宇
3 12 月, 2022

人很好,請找王涵薇

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蔡怡君
3 12 月, 2022

小麗副理~人美~ 也很有耐心的介紹👍

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許瑞顯
3 12 月, 2022

感謝小王小姐精細的說明與服務。

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童雅莉
3 12 月, 2022
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許瓉升
3 12 月, 2022

感謝小王小姐熱情又細心的介紹!德新是大家的好選擇

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李姿嫺
3 12 月, 2022

小王副理專業配置、價格實在,以後有需求會再回購

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姚金蘭
3 12 月, 2022

謝謝傅小姐的貼心服務

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潘嘉祥
3 12 月, 2022

高雄鳥松德新家具 曾媚琪副理 待客親切

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許惠欣
3 12 月, 2022

這位姐姐人美服務好,請大家有想購入傢俱可以找她喔😁

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調皮小新
3 12 月, 2022

一進門副理曹先生就很熱情的詢問我們要買什麼,也針對我們想購買的床墊做很詳細的介紹。

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劉雅萍
3 12 月, 2022

謝謝傅美燕小姐親切貼心服務

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KC Wang
3 12 月, 2022

推薦鳥松德新傢俱曾媚琪副理,介紹詳盡也很有耐心。

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韋雅馨
3 12 月, 2022

品蓉小姐姐 熱心服務 家具種類齊全

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韋蓉佑
3 12 月, 2022

感謝品蓉小姐服務介紹

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Yulin
2 12 月, 2022

高雄鳥松店姚小姐服務超級棒!非常有耐心認真介紹!

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Wang Daisy
2 12 月, 2022

買傢俱找 阮柏驛(高雄鳥松店),專業又親切!👍👍👍

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Yuiii
2 12 月, 2022

語綺阿姨服務熱忱,守信用,價錢公道笑開懷!讚!👍

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江宗霖
2 12 月, 2022

很幸運第一次買傢俱就碰上薪雅姐,針對我的擔憂和需求很有耐心的帶我挑選適合的傢俱,感受得到她協助顧客的積極與誠意、像朋友一樣給我各種建議,給我很棒的購物體驗,來德新推薦大家指名薪雅姐喔!

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葉侑岑
2 12 月, 2022

李語綺姐姐 服務態度很親切 客氣 只要買傢俱就會來找他

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黃貴賢
1 12 月, 2022

德新家具多樣的選擇,羅小姐也可以依照客人的需求推薦符合的家具,不隨便推薦高單價之產品,值得推薦!!!

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許晉褘
1 12 月, 2022

高雄鳥松店 姚小姐 超親切的服務,給媽媽有很好的感用。

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Moby Wang
30 11 月, 2022

多虧簡易庭副理推薦,讓我買到好家俱😁

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Hsiu Chiu
30 11 月, 2022

感謝簡副理的熱心介紹讓我買到好家俱。

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莊愷津
30 11 月, 2022

龜山店的簡副理熱心介紹 詢問客人意見 找到最符合客人需求的家具 服務態度非常好

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羅納多(MIX)
30 11 月, 2022

施彥彬副理服務很好,介紹的很詳細

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黃于芳
30 11 月, 2022

服務人員施彥彬先生 服務很好 很親切

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Prancer Hsu
30 11 月, 2022

介绍詳細,説明尺寸跟襬放的位置都有爲我们考虑,推荐買傢俱找柯又華

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吳淑娟
30 11 月, 2022

你們公司的柯又華小姐服務很好

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上面他
30 11 月, 2022

柯又華小姐的服務很親切…. 有機會會再找她…

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柯柯
30 11 月, 2022

今天來高雄德新傢俱 推薦許文彰副理 他服務很棒,沒有給人壓力

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蔡美玉
30 11 月, 2022

謝謝柯又華小姐細心的服務,讚

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張小喬
30 11 月, 2022

前幾天去龜山店挑選傢俱遇到很有耐心替我們介紹傢俱的簡副理~謝謝。下次有機會會再去選購希望還能遇到他

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陳東昇
30 11 月, 2022

德新傢俱龜山店景副理為人nice,介紹講解很細心 來店請指名景副理

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吳敬平
29 11 月, 2022

美華姐服務非常好!價格又實在!

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宋國維
29 11 月, 2022

品蓉 服務讚

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AKS Tsai
29 11 月, 2022

在美華姐這裡買傢俱已經是第三次了,從客廳、廚房、書房到臥室,每次的服務都讓我非常滿意,她會根據你的想法給你各種的搭配與建議,就算在店裡沒看到,她也會積極的幫你找尋有沒有類似的替代方案,有傢俱需求的強力推薦找美華姐服務。

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彭文源
28 11 月, 2022

美華不錯,很有效率,也不會亂推薦

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羅偉成
28 11 月, 2022

德新家俱新竹店薪雅副理:服務超好,要買家俱請指定她。

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林峯唯
27 11 月, 2022

許文彰 副理介紹的非常詳細又專服務真的很貼心、可靠!

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郭淑美
27 11 月, 2022

我是屏東人利用休假跟老公到高雄走走,看到德新傢俱外面滿好停車於是就走了進去,先看看傢俱看有沒有喜歡的,是一位滿親切的柯小姐接洽,我們從電視櫃看到沙發又看到床組,也沒有特別的喜歡,所以也就沒想要買,柯小姐一路很耐心介紹,都是微笑很開心跟我們聊她很有耐心,我喜歡,我跟老公決定換沙發時要來找柯又華小姐,我要跟同事推薦買傢俱找柯小姐……可見德新公司教育訓練做的很成功。

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周良哲
27 11 月, 2022

服務熱誠親切,東西實惠價格公道! 買東西請洽黃靜蓉副理!

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林藝諪
27 11 月, 2022

德新傢俱新竹店 薪雅副理服務很棒很熱情很優惠 👍👍

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Cindy Chu
27 11 月, 2022

德新傢俱南崁店品項款式超多,也是30年以上老店..有信任感,很好買! 我一定要大大推推推超專業的銷售員「小留先生」啦...專業有耐心,最欣賞的是,小留他有針對我們內部自家人意見不同,而客觀提供不同選項與分析,讓難搞的我們很快有共識...😂😅 因為要換客廳老沙發,想換成品質好的「板椅組」.... 我們是一家人去德新了好幾次,感受上,專業上不失”顧客同理心”喔! 下回我還會推薦德新小留給朋友喔!

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高志遠
27 11 月, 2022

買家具找龜山店何副理,服務好,價格公道

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游俽橞
27 11 月, 2022

洪先生服務好價格實惠

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Po-Yuan
27 11 月, 2022

德新家具 薪雅副理服務很好,說明很詳細。

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Linlin Chaung
27 11 月, 2022

帶我們家挑選傢俱的服務人員-黃琪旻副理,態度很好、待人真誠實在,給的價格也很優惠!下次要再添購會繼續找她😊

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莊雅雯
27 11 月, 2022

游副理很親切又專業

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劉慧敏
27 11 月, 2022

德新家具薪雅服務很好,很親切!

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蕭承發
27 11 月, 2022
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小耀
27 11 月, 2022

感謝 王涵薇副理 讓我買到我想要的家具.

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蘇彤彤
27 11 月, 2022

謝謝 涵薇姐姐的服務推薦 買家具可以找她唷 服務讚讚👍

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余能翰
27 11 月, 2022

梁小涵小姐的服務非常棒喔~熱心又親切~

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謝其蓁
27 11 月, 2022

梁小涵副理很有耐心,服務很好

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鄭顯華
26 11 月, 2022

業務 卉芹小姐 服務好 所開價格實在 耐心介紹商品,要買傢具客戶可以找她,讚讚讚…

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鈴鈴
26 11 月, 2022

一進去就有親切的服務人員帶位,是位洪先生服務員,而且不會亂帶,是直接問我們的需求是什麼,直接帶到我們要的家具,不會浪費時間在選擇,下次還會再光臨的👍

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詹竣棋
26 11 月, 2022

品質良好,品蓉服務很棒。

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張雅評
26 11 月, 2022

親友推薦可以來德新買家,我們一同來看看挑挑家具,今天是由梁小姐來幫我們介紹家具,梁小姐非常的仔細專業,也很幽默,跟我們分享客人們的購買經驗,過程中非常開心,後來下定了床墊、衣櫃等等!期待新的家具到來!也期待下次再來購買新家具!

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林纓潓
26 11 月, 2022

品蓉小姐服務好又親切,之前買了衣櫃,品質好,滑軌安靜,今天又來買書櫃、電視櫃,如果有需要,一定要找她喔~!

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王佑銓
26 11 月, 2022

德新傢俱新竹店 薪雅姊姊服務態度很好 值得下次選購家具首選 👍

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林欣欣
26 11 月, 2022

薪雅小姐,服務態度很好,我很感謝她

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A YAYA
26 11 月, 2022

大家不要來 不然一不小心會買太多

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林廷威
26 11 月, 2022

阿姨人很好也很划算

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Yeh Nico
26 11 月, 2022

曹先生服務親切,熱心,解決我們挑選的障礙

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Wen Sun
26 11 月, 2022

來高雄德新傢俱何小姐介紹細心,價格優惠,下次有需要會再來找何小姐喔

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7032佘紹成
26 11 月, 2022

到高雄德新傢俱看沙發、茶几 何小姐帶看細心,價格優惠,很開心買到需要的商品

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張育銓
26 11 月, 2022

今天逛了一整圈。這裡服務品質很好。介紹的服務員 明慧也很貼心細心。又有耐心。感謝她的服務。順利成交下訂。

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Marvis Huang
26 11 月, 2022

服務好、介紹實在,根據需求推薦商品!可以找志燕服務!真誠推薦!

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劉憶欣
25 11 月, 2022

品項齊全,很多都可以客製化,陳小姐介紹很有耐心,逛起來沒有壓力,推推👍

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劉憶欣
25 11 月, 2022

品項齊全,都可以客製化,陳小姐介紹很有耐心,推推👍👍

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林致明
25 11 月, 2022

高雄鳥松 姚小姐服務很好

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Amy Lin
24 11 月, 2022

今天無意中到楊梅德興家具想買辦公椅.經副理李語綺小姐解到詳細耐心的解說.挑到一張做起來很舒適的辦公椅子很滿意。謝謝她的協助.大家有需要買家具的記得要指名找德新家具楊梅店:李語綺小姐

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芭樂薔
24 11 月, 2022

新竹德新品蓉可愛服務很好

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鄧淑珠
24 11 月, 2022

新竹德新產品多 品蓉很好非常推薦喔

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胡錦
24 11 月, 2022

品蓉服務好

李華龍副理非常專業服務也很親切 之後會想繼續找他購買

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林盈蓁
24 11 月, 2022

李華龍副理服務很棒! 講話實在不強迫推銷!

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Cheng edward
24 11 月, 2022

李華龍副理的服務態度很好、專業、熱忱,不會強迫推銷!

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舒冬波
24 11 月, 2022

感謝李華龍先生的良好服務!

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黃偉豪
23 11 月, 2022

高雄德新傢俱鳥松店服務人員趙小姐服務態度佳,很有耐心介紹,讚~推薦大家找她買家具

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賴熹鋐
23 11 月, 2022

今天下班想說來德新逛逛,賣場很寬敞,服務人員是小麗,聽完她的解說,感覺她是真心為客戶著想,然後就直接跟她下訂買床墊跟床櫃了。

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黃郁芳
23 11 月, 2022

小麗非常親切耐心的解說,十分推薦!