家具誠實哥在家具業三十多年，深深了解現在的年輕世代再也不願意走進家具行，只肯去 IKEA 等等連鎖賣場心態。其實只要掌握幾個避雷技巧，並認真看待家具保固、售後服務，第一次買家具也能無痛入門不被坑殺，快往下看！
S01-EP04｜為何年輕世代不愛走進家具行？家具行保固有這麼難嗎？
你也可以選擇下列方式收聽：
Apple Podcast｜Spotify｜KKBOX｜Sound On｜Firstory｜RadioPublic｜Castbox
年輕世代為什麼害怕走進家具行？
隨科技日新月異發展，資訊快速流通，網路促使消費者選擇多樣化。買家具除了去以平價快速消費品著名的國際連鎖店外，若想追求品質及多樣化選擇家具行，卻對新世代的年輕網友有著無形高門檻的隔閡。
原因一：家具無標準售價，價格不透明消費者難以掌握
家具行的商品五花八門，種類款式眾多，並沒有標準的統一售價。在這樣的情況下，導致沒有相關經驗的消費者無從比較，不清楚家具商品的售價標準，便無法掌握什麼是貴、什麼是便宜，增加購買的難度。
原因二：不良家具行以業務導向大玩數字遊戲，加深不信任感
傳統的家具行多半以業務導向，或有不良陋習，為求成交訂單而漫天喊價、砍價，也因此可能刻意哄抬高定價後再削價濫打折數。一些以業務導向的傳統家具行多年來大玩數字遊戲，離譜的陋習致使消費體驗不佳而廣為流傳，拖累家具業發展。
綜合上述 2 大原因，年輕人就算想走進家具行，也會因無經驗、負面的「家具行＝被坑殺」刻板印象而卻步。從業富有 30 多年經驗的家具誠實哥認為，重視資訊透明化的網路新世代其實都很聰明，建議買家具的人要從根本著手，選擇長遠經營的的家具行商家。
預約門店體驗，再送 1,000 元門店家具購物金！
家具行買家具 4 大避雷技巧！你不可不知的家具行售後服務
技巧一：先挑對優質家具行！
- 這家家具行，是否有一定規模？
- 這家家具行，人員是否專業度夠、在買賣作業上有標準化流程？
- 這家家具行的口碑信譽是不是好的？
- 店家是不是重視消費者服務，會主動和消費者一一確認可能出錯或混淆的地方？
技巧二：下定家具契約時，規格要看清楚
最怕碰到的是某些家具行掛羊頭賣狗肉，送來的根本不是你想要買的，白白花錢當冤大頭。
家具誠實哥提醒你，在挑選家具時結構、內材及外樣式的選定，千萬不可以僅用口頭確認，下訂時便須確認白紙黑紙訂立清楚，因為掉以輕心沒確認清楚家具規格而吃虧，就太得不償失了！
技巧三：挑顏色時，考慮在不同情境下的顏色是否都符合你的期待
俗話說：「眼見為憑」若親臨實體展示賣場確認顏色與材質是最好，另外，還要特別注意視覺色彩感受並非絕對色彩。
視覺色彩會受環境光線影響視覺成色，例如在黃色的投射燈光下的家具，和在自然日光下的家具，會因黃光、白光的差別而存在色差。除此之外，視覺色彩也可能受到體積大小而影響，小塊樣板色與整組沙發組裝後所帶來的色彩感受是不同的，深藍色可能因龐大體積加深色彩的感受，在挑色時要全盤考慮。
技巧四：拒絕售後不理！確認是否有家具售後服務
許多不肖業者在賣東西時說得天花亂墜，然而售後有問題卻不理不睬，消費者苦於款項已付出難收，只能認賠倒楣成為「家具孤兒」！。家具怎麼買才有保障？
以往買家具，不太有保固或售後服務的概念，因為商家若要做售後服務，其實是需要系統性的規模服務團隊建立。客戶資料的建立，紀錄購買日期、商品品項及聯繫資訊，在消費者日後有任何疑問時才能掌握。例如維修，相關備材物料的準備上，才能精準服務客戶的需求。
好的家具保固不仰賴業務個人的信口承諾，而是家具行本身要有電腦系統化的資料庫管理，消費者也要掌握白紙黑字的家具保固書，選擇誠信、規模且敢負責任的家具行，給你最有保障的購買家具體驗。家具也能有保證卡，讓你放心享有保固期限，安心享受的無限期永續終身售後服務。
在專業的家具誠實哥帶你一窺家具業究竟後，現在就依照這些關鍵注意事項，選擇誠信、資訊透明、規模化經營且有售後服務的家具行，掌握上述這些購買家具的要領，找有家具保固售後服務的家具行購買家具不怕踩雷！
