愛沙尼雅電動床墊
父母下床不求人
舒眠一路到天亮
愛沙尼雅電動床墊，專為中高齡人士設計，讓父母睡得更好，更方便。可調節的硬度和支撐力，可滿足不同需求。按摩功能可促進血液循環，緩解疲勞。加熱功能可促進睡眠，溫暖身心。零干擾技術，讓您與伴侶都能享受安穩睡眠。
再享分期
零利率
*支援分期銀行請洽各店服務同仁
END-TO-END
電動床墊的6大優勢
愛沙尼雅電動床墊，擁有以下特點：
2,000 種角度組合
坐臥躺抬，超過 2,000 種角度組合任你選，讓父母可以找到最舒適的睡姿。
4 種情境模式
四種模式，看電視、止鼾、無重力舒眠、下床不求人模式，滿足不同需求。
5 段獨立筒
頭背臀腿腳軟硬皆不同，5段獨立筒比起一段式更服貼，符合人體工學，提供良好的支撐力。
海藻紗表布
富含維生素又透氣的海藻紗表布+立體車花，一覺醒來 皮膚也睡了場美容覺。
船型電機馬達
運轉時靜音無聲，不會造成噪音干擾。超低電壓設計，不僅省電，更安全可靠，且無輻射疑慮，讓您安心使用。
多項國際認證
具備各種國際證書，SGS認證、產品安全性測試、遙控器射頻認證等，安全無虞，品質有保障。
why ds mattress
為何選擇德新電動床墊
當您的父母每天早晨起床時，是否因腰痠背痛或關節僵硬而感到不適？這些是年紀增長帶來的常見困擾。我們的德新電動床墊經過精心設計，具備可調節的床面，能夠輕鬆升降，支持脊椎，減輕壓力，幫助您的父母輕鬆安全地下床，恢復早晨的活力。選擇德新電動床墊，為您心愛的父母提供舒適與自立兼具的睡眠解決方案。
- 40+ 年桃竹最大連鎖傢具品牌
- 超過 1 萬名顧客真實好評
- 展場、貨車皆德新自有 ，降低管銷與運輸成本。
- 首創電腦保固卡，不再成為家具孤兒
how to choose
如何為父母挑選適合的電動床墊？
1
了解需求
每位家庭成員的睡眠需求都獨特，我們深知為您年長的父母選擇合適的床墊至關重要。從睡眠習慣到身體狀況，我們都細心聆聽，確保為他們提供最適合的睡眠解決方案。
2
預約試躺
透過我們的預約系統，您可以輕鬆選擇最適合您的時間來體驗我們的電動床墊。預約試躺讓您親自感受床墊的舒適度，確保選擇最適合您父母的產品。
3
到店體驗
我們邀請您來到我們的展示中心，享受一對一的專業諮詢服務。在這裡，您可以親身體驗我們的電動床墊，從材質到功能，每一細節都旨在滿足您父母的需求，讓他們擁有更好的下床體驗。
Our happy customers
客戶推薦
桃園店
謝謝溫副理熱心，有耐心(有問必答及修改需求)及詳細解說，服務超讚，送貨當天來安裝的兩位師傅也超專業，還說明了使用家俱需注意的小細節，很棒的購買體驗，非常推薦！
我強力推薦高涵副理，在瞭解客人需求，她會很專業的介紹合適的款式，而且造型，功能，材質均有詳細說明，而且不厭其煩回覆客人提出的疑慮！我是首次購屋的年輕人，在高副理的兩次介紹下，讓我買到理想，材質又好，價錢優惠的傢俱，太晚認識，不然也可請她客制化櫃體，人生第一次自己購買傢俱，很高興也很幸運認識高涵副理，真心推薦給新居落成，有傢俱需求的朋友，不過，要先聯絡，以免白跑ㄧˊ趟喔！
待人禮貌態度非常友好，待客誠懇且安排周到，服務熱情達到標準，也很有耐心分享現場修改尺寸建議方案，及省錢配套方式，給予業務副理「高涵姐」超五星評價。德新傢俱因為自有工廠，所以非常適合裝潢前先來現場評估，再考量是否跟木工訂製傢俱，可以節省很多錢，超高CP值。
去購買新居傢俱，遇到這位賴貞伶副理，過程詳細介紹，服務非常周到，讓我不會備感壓力，很謝謝這位賴副理的服務與介紹，讓我買到適合我們新居的傢俱，大推賴副理，有需要購買傢俱的，可以找她呦👍👍👍
店面非常的寬廣，傢俱齊全，溫副理一看到我們就知道我們的需求，也非常專業詳細的介紹與很有耐心的陪我們挑傢俱，幫我們傢俱規劃的非常完整，讓我購買的傢俱都非常喜歡，CP真的非常的高，價格也很合理·真的是非常推薦的一家店。
高涵副理人真的很好👍因為我們的床頭板被百萬白蟻入侵，發現當下立馬丟棄，朋友介紹高副理，見面後覺得她很親切，詢問我們喜好後，介紹適合的產品給我們，介紹時解説非常詳細，且待客真的很親切！值得給很多個👍
店內寬敞款式齊全，剛好溫副理服務，由於我們有需求性又不太懂，還以為會嫌我們囉嗦，沒想到溫副理如此有耐心解說帶我們ㄧ直逛賣場，終於找到我們跟孩子們都很滿意的家具，非常推薦溫副理的耐心服務，下次有機會依然指定溫副理
南崁店
德新傢俱南崁店品項款式超多，也是30年以上老店..有信任感，很好買！我一定要大大推推推超專業的銷售員「小留先生」啦...專業有耐心，最欣賞的是，小留他有針對我們內部自家人意見不同，而客觀提供不同選項與分析，讓難搞的我們很快有共識...😂😅因為要換客廳老沙發，想換成品質好的「板椅組」....我們是一家人去德新了好幾次，感受上，專業上不失”顧客同理心”喔！下回我還會推薦德新小留給朋友喔！
安然小姐很認真，努力幫忙找尋我們想要的規格，推薦喔！送貨弟弟也是很認真搬運和安裝，因為大車進不了我們大廈的車庫，所以只能停門口，可能被開紅單，只能員工自己負責（小弟很正向沒抱怨，很難得這年代有認真的年輕人👍），所以搬運有比較急迫，櫃子有小擦傷（不確定是搬運或是出場就這樣）小弟有說不喜歡可以換，但希望盡量不要（是很客氣），我也不為難。只希望公司可以給認真員工鼓勵或是多一個司機協助，一起搬運 ，車子也可以讓司機先移開避免紅單自負，大家都是賺辛苦錢。
看了好多間傢俱行⋯都沒找到想要的沙發！第一次來德新家具⋯服務我們的專員：志燕小姐非常細心的介紹且非常有耐心的回答我們所以的疑難雜症⋯終於找到心目中理想的沙發⋯太棒了！
第一次評論就獻給貴公司了🙄🙄🙄🙄因為公公是老客戶，以前訂購沒遇到什麼問題，新房要的家具也就不懷疑品質訂了好幾樣，現在對於品質真是不敢恭維之前收到床底時遇到的狀況(釘子未拔.上面貼膠帶.部分木頭會刺未拋光等)，業務解釋回覆工廠沒注意到或是本來就這樣之類的理由根本無法說服人，還說因為這是便宜的東西，尺寸訂製的收回也不好處理，難道買新的家具因為價格比較不高，就要接受這種瑕疵的東西？原本也不想計較了，以後不再購買就算了，現在使用一個多月的衣櫃也遇到問題，有一邊內側沒貼皮，導致現在發霉，原本以為旁邊白白的是灰塵，擦一擦結果是綠色的說實話也不想再跟業務告知，先生之前因為床底品質問題反應，得到的答案跟態度已經無法接受其他後來遇到的問題本來也都不想再計較了，現在衣櫃這也不是幾千塊便宜的東西，真的是氣到第一次寫評論😡😡😡😡😡只能說在這裡買家具要憑運氣，所謂40年的口碑，也不能保證品質都是好的---220825更新不要說的好像售後服務很好，業務的回覆態度很糟1.衣櫃是5/29才送到的，反應問題的時間約在七月快底，不是像你說的那麼誇張到近半年才反應，講話請講事實，這都是有紀錄的，是想讓人上傳照片自打嘴巴嗎2 再來，因為業務態度令人感受非常差，不想再跟業務反應衣櫃問題，直接致電給經理，一開始是二話不說沒錯說好要處理問題，結果呢，後面傳訊息連我先生的訊息好幾天已讀不回，致電也不回電，直到7/30用我的手機撥才接電話，後續先生傳訊息打電話還是不回，隔日就致電的門市找經理，門市人員告知還未上班會在轉達，最後經理本人還是沒致電，反而是之前的業務回電。一開始就說明過不想再找之前的業務，最後又請他回電，這就是公司處理問題的態度嗎3.說要請工廠噴漆處理，第一次處理完送回來，根本說好的都沒用，跟業務說，最後說到認為都是我們的問題，態度也是非常糟糕，最後又再送回去處理第二次，說實話還有其他問題，但已經不想再跟你們有任何交集再反應，真的是糟糕透頂的一家公司事情都是有紀錄的，是不是事實心裡有數☆奉勸未來要去購買的客人請慎選店家其他分店態度如何我不予置評，我只知道德新家具南崁店請斟酌考慮，身為一家店最大的經理，處理問題的方式非常糟糕，自己也是身為服務業，也沒有想要為難誰，本來事情已結束不想再有交集，沒想到回覆的內容跟事實不符，只站在自己公司的立場
坐靠近門口的位子有一位短頭髮的老阿姨 會用一臉你好像欠他幾千萬的臉 瞪著你 態度基本上是0分 逛完傢俱店還要多花錢去廟裡收驚..... （沒看過這麼驚悚的臉）坐最裡面有位戴眼鏡的阿伯 臉色也不太好...（很像昨天跟老婆吵架吵輸的那種臉）然而大多數的小姐態度都很好 陳很會介紹 也很親切但被歐巴尚拉低評分了.... 不然原本想給五顆星的說......... 只能忍痛給2.8顆星 四捨五入勉強給三顆星...要來逛傢俱的各位 一進門 千萬別往左手邊看 不然逛完傢俱還要去廟裡收驚.... 得不償失呀
有一說一 蘇專員開始講解專業剛好又有需要 就下訂相關家具但後續關於德新家具的品質真的不敢恭維足足送了三次第一次忘了電腦椅子床頭櫃有瑕疵梳妝桌台上座也都是刮痕的瑕疵衣櫃後方也有撞到跟奇異筆的痕跡第二次來 打開德新家具引以為傲的床墊上面的愛心縫線也脫線好幾個 甚至床墊旁邊脫線到像流蘇 竹墊的部分也很對黑點像是發霉一般第三次補了的其實也就差強人意跟在展間看到真的有差唯一值得嘉許的只有電腦桌跟電腦椅是其中品質最高的一部分或許貴公司應該改名且專賣電腦桌椅即可原本蘇專員跟送貨的司機原來都以息事寧人的態度說互相互相 瑕疵是多少會有但我相信不會有人想用全新的價錢來購買有瑕疵的家具吧？不會為客戶著想 一直說著工廠不好聯繫不好處理德新家具開了40年的品質是如此那真的不難想像 不會有下一個40年了如果有習慣看google評論的各位同好除非妳對品質的要求 瑕疵次級品可以自行吸收不然還是不要花錢受罪了
新人售後服務不佳，服務人員服務不到位，客人無法向上反應，感覺付了錢就不理人了，有什麼問題還沒付錢前一定講清楚。買櫃子跟沙發有求要幫忙搬沙發跟櫃子，後來當天只買了櫃子，然後司機大哥說請搬沙發說要多加500元！跟我說買什麼搬什麼…（蝦）出貨單跟訂單寫的內容不一樣，服務人員出貨訂單沒寫清楚，還反倒說我說沒講需求（服務要多加500事先也沒講）服務不行❌回應業主：搬沙發是我需求沒錯，但是我買東西時就講了，但是因為後來我的想法變了，所以我沒有買了沙發。但後來我也沒有要求要搬櫃子，因為我的剛性需求就是搬沙發，服務人員出貨時沒有跟我再次溝通，自己幫我寫出貨幫忙搬櫃子（這完全不是我的需求啊），所以我當下要求要搬沙發，但是遭送貨人員的拒絕並說要加$500，你覺得我會高興嗎？為什麼我不當下處理這個問題，因為當下沒有空打個電話給你們。很明顯是業務的疏失，代理經理給我的回應是我的錯，聽了非常不高興。服務人員說要來我家幫我搬，服務人員是個女生，說要來幫我搬沙發？她搬的動嗎？還說服務人員已經很有誠意了呢，我要的不是誠意是行動力好嗎？我要求搬的沙發是一小組貴妃椅沙發，代理經理回應我說要不要幫你找搬家公司（超級酸的啊），說買什麼就搬什麼，我覺得是非常不彈性的作法，而且是你們的服務人員出貨時沒有溝通好雙方。
八德店
今天去買鞋櫃，很滿意，推薦麗香小姐服務，帶來親切，介紹好，讓我買到好書櫃。業務員熱心介紹，走走有奉茶水，蠻溫馨的!我只買書桌，還不錯! 有機會會介紹德新傢俱給我的親戚!德新傢俱，我推薦！
（此事件在德新南崁店購買，但因最後決策者為德新總公司的人員，還是希望打在各個分店提醒大家一定要慎選床架，避免因此受傷）本以為床架是最不會壞的，但只用大概兩個月就突然斷了一隻腳⋯還好當下反應快，否則壓到腳一定會重傷，第一時間嚇到，趕快跟南崁店設計師高小姐反應，卻懷疑我們是不是有移動過（但我們沒有），後續說是人為還說可能要有維修費⋯床腳是實心木，但因床腳炸開來就看到有一隻是拼裝過的，德新堅決認為裡面有膠有補丁為正常的（說是榫接的，這部分大家可以看圖片自由心證），不是瑕疵的不給退款，討論了許久，最多只能換同款或換其他款（這部分謝謝顏經理的幫忙）。最後，因喪失對德新傢俱的信心希望能退款就好，但交涉了多個禮拜但還是無法取得共識，目前採消基會來處理，望大家選購時一定要慎選，有新進度會再繼續更新。
楊梅店
第一次造訪德新傢俱，一進就有一位親切的姐姐帶著我們詳細介紹我們需求的床墊跟桌子，然後到處都可以試躺跟試坐，哈哈！心中有點嗨～而且！後面買了床墊後也幫我們想如何處理舊的床墊，也解決心中的問題。下次有其它傢俱上要更換，會再訪德新傢俱找鄭副理來服務我們。環境：5星傢俱種類：5星服務品質：5星
初次來到這個傢俱店，店面亮眼很吸引目光，進入裡面感受到熱情的招呼詠琇副理細心介紹，不會給人壓力耐心帶著我們參觀，帶走了喜歡的傢俱，下回有需要添購家居一定會再來找姐姐的。
事情發生也有段時間了，2024/1/1 晚間前往看看家具，後來表明雖然某些款式有符合預算，但是造型實在沒有中意的想離開，店員開始不斷問為什麼為什麼為什麼？當下心裡壓力起來，僵持一陣子之後後來協商留100元訂金寫個訂單才得以離開.......2024年間已經有忘記這件事情，這陣子回想實在是很不合理，不是隨意亂留負評，回去查查年初訂單就可以知道了
當初看了沙發覺得不錯，想回家跟家人商量，但業務說拜託簽個訂貨單交個訂金五百，讓她好交代，我雖不願意但還是幫了這個忙。她還說若不買，這訂金是可以退的。回家後如實和家人討論，結果被否決了，並看到合約書上寫明，不能退！但由於急著出國受訓，想回國再處理。回國後隔天就去找業務，跟她表明家人不同意，所以特意來拿回訂金，業務表示很為難，不願意退，但也沒說死，就一直浩。我時差還沒調回來，有些睏；如果她直接說：合約載明“不能退”，我就認了，但她就是不說，最後拜託我隨意選個物件來結案，我只能選了個茶几，價格5600元。在用膠膜包的時候，發現側邊有輕微的撞傷，她說不影響功能(這不廢話嗎！)，要我自己回家用打火機烤一烤，整一下形就好。回到家拆膠膜才發現，底部四個角落都蜘蛛絲，其中一個角落還有死掉的蜘蛛。然後木頭參差不齊，看起來是合成板，還有鐵的部分都生鏽了，根本不值5600元。好怨喔！她如果誠實面對，說明合約載明不能退，我也就損失五百元，但拿了這個茶几，我就損失了5600元。太不值了！
第一次造訪德新傢具楊梅店一位高挑服務員美美地出現在眼前親切地打招呼，並自我介紹名：小僾詢問我們的需求後,引領我們搭電梯到適合的樓層，並一一介紹選擇是需要時間的尺吋，色澤, 款式...搭配..價格，都是要經過選項，評估來決定....感覺小愛小姐有耐心，很專業並且樓上，樓下地引領我們夫妻，陪伴我們做選擇...暫時挑選了6樣，老夫老妻腿也酸了,,德新傢俱很大間，很專業，所有你想得出來的傢飾應有盡有...感覺你有需求,來德新走一趟應該會有答案的有緣吧！初次見面對傢具，床墊有任何需求和引導也是要找專業的~小僾李小姐
如果您對居家生活選擇有障礙的話，建議您指定「華美副理」，美麗、耐心、熱忱、並擁有美感的搭配，且反應快速，為您帶來更美好的選擇與建議，家具一陪就是幾10年光陰，請千萬指定「華美副理」，不要錯過。
近幾個月逛了很多傢俱店，很榮幸在德新傢俱（楊梅店）遇到林副理，在專業的介紹下讓我瞭解我的需求及挑選自己適合傢俱，服務態度👍，買傢俱記得來‘德新傢俱（楊梅店）找‘華美’副理。
感謝林華美小姐耐心又詳盡的介紹給我家小朋友需要的適合的傢俱，不僅功能性好，價格又合理，小朋友也喜歡！真是有德新傢俱當鄰居太好了，運送搬運的工作人員，不僅專業，服務態度更是100分！德新傢俱。謝謝你！
這幾天陪親戚入新居買家俱！德新服務人員講解親切又專業，還可以依照預算推薦！！家具各式各樣，種類超豐富，而且重點價格ㄧ開始就很合理，不會亂開高價，在那邊累死人的砍價。推薦華美副理，超讚👍後來我也忍不住買了一個辦公椅，還是由他們壯碩沒架子的經理幫我搬上車。要說唯ㄧ缺點，大概就是種類太多，要全部看完真的要花很多時間吧！！
送貨時間有夠不準時！看到大家的評論果然不是只有我們家遇到！業務前一天說9:30會送到家裡！結果隔天打電話確認又說9:30才上班開始疊貨！以後一定會告訴親朋好友在這消費的不好經驗！因為業務真的很不誠實！我以後再也不會過去消費了！
第一次一顆星就給德新了！！沒看過配送程序這麼爛的公司，非常爛！看了其他人也有一樣評論，可見根本沒有要改善這個問題打電話跟我約好隔天下午送我問大概時段，他說沒辦法預估，只說要送貨前會提前打電話當天等到下午快五點，一通電話都沒有，打電話給客服問，他說貨較多，等下一趟司機回來才會安排送我這區結果六點半了還是沒有半通來電，打了第二次電話，說要準備送我這區了等到八點半還是沒有！！哈囉？！我還沒搬進新家，一整天就等你們送貨，我也不方便回舊家邊搬東西，怕來回路程卡到你們司機送貨整個計畫被你們打亂，請問＂下午＂的定義是什麼？因為時間太晚，就算送來也會吵到鄰居，窗口請我們打給業務業務也只能一直道歉，說會反映給公司隔天早上業務也來電告訴我預定會幾點送到了，說昨天貨太多司機送到晚上十點多，真的很抱歉！(這樣不就可以做到了嗎？到底為什麼前一天不能預抓時段給我？)程序爛在：當天都會排好出貨順序，既然知道我這區會最後送且貨太多的話，不就可以抓大概幾點後會到嗎？可以告訴我至少四五點以後才會開始送阿提早告訴我那我前面就不用浪費時間在那裏等，還要我自己打電話打了三次！配送人力不足也沒有想好解決辦法，覺得你們物流司機也是很可憐，畢竟他們送貨會直接面對客戶沒辦法在約定的時段送貨，應該就要提早通知客戶，而不是我們當天抱怨也只能一直道歉，看不出來有要改善還是有補償
龜山店
經朋友介紹來到「德新傢俱」，感謝服務的章荃溱副理，從線上詢價、沙發諮詢到現場介紹的詳盡說明，讓我們非常滿意！已經期待傢俱送達的那天😊---------感謝溫清龍、高雲豪二位外務員，貼心地在送貨當天及抵達前的電話提醒，謝謝他們颱風天依然風雨無阻將購買的沙發及茶几送逹，因住所沒有電梯須徒步搬上樓真的非常辛苦；也感謝他們協助處理掉舊沙發，整個動作非常迅速有效率。這次更換傢俱從選購到送抵過程，是一次美好的消費體驗！如有傢俱的需求，可到德新傢俱(龜山店)，推薦給大家！
因為媽媽上個月由簡義庭副理推薦的床墊睡得很開心很滿意，讓我也找簡副理推薦優質產品，昨天外務員溫清龍、陳憲治先生一起將床墊送至家中擺放。由於老舊公寓不好搬運，他們仍然以專業親切的態度為我們送到位；並且將舊床墊搬至樓下回收處擺放，真的很感謝。睡一覺早上起來的腰痛感完全不見了！真的太感謝德新傢俱的優質服務與產品品質！另外他們不幫忙回收床墊，所以不會有回收再利用的惡質行為，真的讓客戶感受到誠信，日後親朋好友要選購傢俱，一定首推「德新傢俱」！👍🏼
因緣際會來到朋友推薦的家具店，由何其昌副理陪同試坐了(整展間)沙發並耐心介紹，但第一次沒決定好就先離開，第二次帶著家人（晚上）又重新感受坐了一次（一樣耐心介紹，幫忙丈量適合的尺寸），最後因為看太久肚子好餓，也是離開（何副理一樣耐心歡送），第三趟終於簽訂，又發生小插曲（自己的問題），本以為又買不成，想不到德新的何副理全力協助幫忙圓滿落幕，訂製的沙發今天送達，很美，（還要繼續買其他家具，因為還沒買完），買東西真的很需要耐心的規劃師，想要家具的朋友，真心推薦何其昌副理（人帥又真），值得走一趟龜山德新，一定指名何副理。
非常滿意這次的消費體驗 🌟🌟🌟🌟🌟感謝曹宏源副理！非常專業的解說以及親自到府丈量規劃空間也會給予專業的空間建議，如果有傢俱相關的需求真的非常推薦找曹副理，曹大哥唷！今日7/3預約配送，配送人員守時且搬運過程都非常細心不會重摔到任何物件，更令人滿意的是安裝過程非常迅速且專業也非常細心，整體安裝完後也會請客人打開每一個門檢查是否有任何問題，有任何問題也會第一時間協助調整！真的超級讚的！！！對了如果可以指名安裝人員的話推薦給各位😂今日的配送安裝人員：🌟🌟🌟🌟🌟 張薛偉 先生🌟🌟🌟🌟🌟 張育銘 先生🌟🌟🌟🌟🌟 陳憲志 先生🌟🌟🌟🌟🌟 袁興平 先生
銷售人員 羅菊小姐 耐心、親切的介紹讓人感受很舒服，對於裝潢後所需搭配的家具推薦也很專業，非常感謝她！配送的安裝師傅 詹志銅 袁興平，在搬運過程中也小心謹慎，讓我很放心！安裝過程相當專業，問題回答也很有耐心，離開案場時也會將垃圾帶走。讚～大推！！！
謝謝德新傢具龜山店王若琳副理熱心耐心幫忙處理購買的事宜，幫我們選到這麼漂亮的家具而且Cp值很高，送貨員張薛偉，張育銘，陳憲志辛苦把家具搬上來，回答問題親切又專業.給一個大大的讚！
洪國翔先生服務就是差！👎👎👎還好意思打電話來要我改評論！看了那麼多的負面評論，我們這次發生的事情也不是第一次發生，評論裡的業務員也都不是同一人，很顯然這不是個案，是貴公司人員培訓問題！事情都已經發生了，陳經理都沒有出面處理任何狀況，而業務員也只會推卸責任，對於客戶的事情一點都不上心，每次問事情都只回明天再回覆，之後就沒下文了！客戶不打電話去催，業務員就不會回訊息！員工教育訓練差！貴公司主管就只關心有沒有五顆星而已！難怪同樣的事情一再的發生！
這是第二次向副理王涵薇購買傢俱，第一次為了置辦家中老舊的傢俱而接觸這位銷售副理，王涵薇小姐非常有耐心的向我介紹我所有選擇家具的優缺點，態度讓我感到非常的舒服、滿意，人家說買東西就買東西跟業務沒關係，但我深深覺得除了有好的傢俱品質之外，業務的後續服務也相當的重要，第二次購買傢俱也包含了床墊，尤其我個人有腰部問題，選擇床墊非常重要，王涵薇副理一聽到我有腰部問題，更提出他的專業跟耐心來陪我試躺床墊，而其中也有孩子的一張床墊，偏偏孩子有選擇性障礙覺得越軟的床越舒服，而此時王涵薇小姐也非常有耐心的告知孩子腰椎的重要性，站在旁邊陪孩子試躺床墊，而送貨需要安排時間，孩子天天詢問床墊什麼時候送來，我也請王小姐在我指定的時間送達，一切都非常的順利！真的非常感謝王小姐的服務，雖然說衣櫃後續有點滑軌問題，我趕緊向涵薇姐提出損壞的地方，儘管王小姐在休假期間接到我的電話她也在最短的時間內幫我處理了維修的問題，今天維修人員來到家裡也非常的nice，口氣態很有禮貌性的問我需要脫鞋嗎！還幫我把衣櫃裡面礙到維修的櫃子搬下來，（司機也知道他們搬家具手都會比較髒，我的櫃子是白色的，再搬之前還確認手上是否有髒污，怕用髒我的櫃子，真的很感心）修好之後還幫我櫃位。以後我身邊的親朋好友要買傢俱我一定推薦副理王涵薇小姐，買的安心，更是放心！
新竹店
大約二年前，在德新買了一組貓抓皮沙發和原木凳子，服務人員非常貼心專業的幫我們介紹，直到我們找到心儀的沙發；售後服務也是很有耐心。當然，沙發坐起來躺起來都非常舒適。所以今天我們才討論想要換床組，第一個就想到去德新逛一下看看。今天幫我們介紹的梁小姐，也是非常親和非常專業，介紹的商品都很貼近我們的需求。停車非常方便，給🌟人員服務態度親切有禮貌又專業，逛起來沒壓力，給🌟🌟賣場商品樣式多，價格公道，給🌟🌟
對於第一次買傢俱來說，美華副理真的是我的救星，很有耐心帶著啥都不懂的我慢慢挑選適合的傢俱，很了解顧客的擔憂和需求，感受得到她協助顧客的積極與誠意，用她專業的經驗像朋友一樣給我各種建議，讓我有很棒的購物經驗，來德新可以指名美華副理喔！
家裏客廳重新裝修ing，看了桃竹苗區大量的傢俱店，就這家價錢最實在，且品質挺好的，做工也細緻沒毛病，整個性價比海放其他傢俱店。款式選擇很多，黃副理服務親切，來這裡消費很舒服給人踏實的感覺，環境乾淨明亮，以後選購傢俱都直接來這家了，快速省時！滿分！開心！
沒來過絕對不信，沒買過絕對後悔；來了絕對滿載而歸，買了絕對物超所值！少少的價格大大的滿意！找傢俱來「德新 」～物種齊全！買傢俱找「美華 」～價錢優惠！用力推薦美華姐！！！超有耐心細細講解，專業度仔細清楚物件，也很了解顧客的需求，真真真的很棒！真心推薦 許副理 美華！！！
新竹地區最大且商品最齊全的傢俱商場就是“德新傢俱”，燈光美，氣氛佳，且銷售人員中有位是建築物室內裝修工程師資格，幫我做了配置規化，打造我一個完美的家，優質又實惠，物超所值，非常值得推薦！
接待人員品蓉副理耐心又親切，這次買半牛沙發詢問很多問題，每個問題都非常詳細的說明，賣場的款式很多，是我們看過款式最齊全的傢俱行👍價格也比其他傢俱行實在，真心推薦有需求的人可以去德新逛逛喔～
入新居，一次購足，包含系統衣櫃幫我客製完整，沙發百套挑到滿意，連青少年活潑系列都有，德新床墊更是深得我心，建議在未裝潢前就先來參觀 ，真的幫我省了很多錢，值得推薦給所有人，以下是我選購的傢俱與賣場照片跟大家分享。
推薦廖卉芹副副。服務親切有耐心、商品介詔仔細、適當建議符合需求。這次床墊組汰舊換新來到德新傢俱，卉芹副副現場陪伴耐心解說以及試躺之後，立馬預訂。送貨的年輕師傅動作迅速小心搬送也很專業喔！👍
買了一組沙發加茶几，是哪位接待我也不指名了，付訂金前都很乾脆，付完後談好的事情都有變數，最後甚至連當天出貨都有問題，這些所有問題會產生也是妳造成的好嗎？藉口太多！好在另一位男經理適時的跳出來處理，讓整個事情圓滿結束，這次的經驗本來只想給一顆星，但還是謝謝那位男經理。
對於第一次買傢俱來說，美華副理真的是我的救星，很有耐心帶著啥都不懂的我慢慢挑選適合的傢俱，很了解顧客的擔憂和需求，感受得到她協助顧客的積極與誠意，用她專業的經驗像朋友一樣給我各種建議，讓我有很棒的購物經驗，來德新可以指名美華副理喔！
高雄鳥松店
服務很差，現場人員完全無法提供顧客想要的商品，到店參觀前已去電詢問如果需要訂做家具可否幫忙詢問廠商訂做，電話中說可以，但要到現場看樣式才可以幫忙詢問，去到現場看了樣式給了尺寸，卻說不行，然後推銷顧客完全無法購買的家具(因為尺寸真的不行，放在家裡就不用生活)，沒有將顧客的需求聽進去，只想推銷現場家具的感覺很不好還有只會不斷的想加LINE，現場服務就不好了，加LINE會比較好嗎，這種感覺也非常差
